Bienvenido a GumPlay Factory. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes terminos y condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de continuar.
1. Aceptacion de los Terminos
Al utilizar el sitio web de GumPlay Factory (en adelante "la Compania", "nosotros" o "nuestro") o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Terminos de Servicio y a nuestra Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, por favor no uses nuestro sitio ni contrates nuestros servicios.
2. Descripcion de los Servicios
GumPlay Factory se especializa en el diseno, fabricacion e instalacion de:
- Toboganes acuaticos y estructuras de juego.
- Splash pads y parques acuaticos.
- Figuras tematicas y areas infantiles.
- Equipamiento de juego para hoteles, resorts, municipios y desarrollos comerciales.
- Servicios de mantenimiento y actualizacion de instalaciones existentes.
3. Cotizaciones y Contratos
Todas las cotizaciones proporcionadas por GumPlay Factory son estimaciones sujetas a revision hasta que se firme un contrato formal. Las cotizaciones tienen una vigencia de 30 dias naturales a partir de su emision, salvo que se especifique lo contrario por escrito.
La relacion comercial formal inicia una vez firmado el contrato y recibido el anticipo acordado. El contrato detallara especificaciones tecnicas, tiempos de entrega, condiciones de pago y garantias.
4. Condiciones de Pago
Salvo acuerdo distinto por escrito, las condiciones generales de pago son:
- Anticipo del 50% al firmar el contrato.
- Pago intermedio del 40% al inicio de la instalacion.
- Pago final del 10% al entregar el proyecto terminado y recibido a satisfaccion del cliente.
Los precios estan expresados en pesos mexicanos (MXN) o dolares estadounidenses (USD) segun lo indique la cotizacion. Los impuestos aplicables se sumaran conforme a la legislacion vigente.
5. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega se estiman en dias habiles a partir del pago del anticipo y la aprobacion de planos finales. Eventos fuera de nuestro control (como retrasos de proveedores, cambios en requisitos del cliente, desastres naturales o restricciones gubernamentales) pueden modificar estos plazos.
6. Garantia de Productos
GumPlay Factory ofrece garantia contra defectos de fabricacion en los siguientes terminos:
- Estructuras de fibra de vidrio: 2 anos contra defectos estructurales.
- Equipamiento mecanico: 1 ano en piezas y componentes.
- Piso amortiguante: 1 ano contra defectos de instalacion.
- Acabados y pinturas: 6 meses bajo condiciones normales de uso.
La garantia no cubre danos causados por mal uso, falta de mantenimiento, vandalismo, fenomenos naturales o modificaciones no autorizadas.
7. Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar informacion veraz y completa sobre el proyecto.
- Garantizar las condiciones adecuadas del sitio para la instalacion (acceso, energia electrica, agua, permisos).
- Obtener los permisos y licencias locales necesarios.
- Realizar el mantenimiento preventivo recomendado por GumPlay Factory.
- Cumplir con los plazos de pago establecidos en el contrato.
8. Propiedad Intelectual
Todos los disenos, planos, imagenes, logotipos y materiales publicados en el sitio web de GumPlay Factory son propiedad de la Compania y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. Queda prohibida su reproduccion total o parcial sin autorizacion escrita previa.
9. Limitacion de Responsabilidad
GumPlay Factory no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo perdida de ingresos, perdida de datos o interrupcion del negocio. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, estara limitada al monto pagado por el cliente por el servicio o producto especifico que origine la reclamacion.
10. Uso del Sitio Web
Al usar nuestro sitio web, te comprometes a:
- No utilizarlo con fines ilegales o no autorizados.
- No intentar acceder a areas restringidas del sistema.
- No enviar contenido ofensivo, difamatorio o fraudulento a traves de nuestros formularios.
- No interferir con el funcionamiento normal del sitio.
11. Modificaciones a los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor al momento de su publicacion en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periodicamente estos terminos.
12. Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos terminos o de nuestros servicios sera resuelta ante los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, Mexico, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Terminos de Servicio, puedes contactarnos en: