En GumPlay Factory ("nosotros", "nuestro" o "la Compania"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Informacion que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion personal:
- Informacion de contacto: Nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono y nombre de la empresa.
- Informacion del proyecto: Detalles sobre tu proyecto, ubicacion, presupuesto estimado y requisitos especificos.
- Datos tecnicos: Direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y paginas visitadas en nuestro sitio web.
- Datos de uso: Informacion sobre como interactuas con nuestro sitio web mediante cookies y herramientas de analisis.
2. Como Usamos tu Informacion
Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:
- Responder a tus consultas y brindarte cotizaciones personalizadas.
- Ejecutar y dar seguimiento a los proyectos contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, noticias o actualizaciones (solo con tu consentimiento).
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Mexico.
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales con base en:
- Tu consentimiento expreso al enviar un formulario o contactarnos.
- La ejecucion de un contrato o relacion comercial.
- Nuestro interes legitimo en operar y mejorar nuestro negocio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Compartir Informacion con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu informacion personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Plataformas de hosting, analitica (Google Analytics), CRM y herramientas de comunicacion que nos ayudan a operar.
- Socios comerciales: Unicamente cuando sea necesario para ejecutar un proyecto contratado por ti.
- Autoridades competentes: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales.
5. Cookies y Tecnologias Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegacion, analizar el trafico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad del sitio.
Usamos las siguientes categorias de cookies:
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio.
- Analiticas: Nos ayudan a entender como los visitantes usan el sitio (Google Analytics).
- Marketing: Nos permiten mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento).
6. Seguridad de la Informacion
Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion. Sin embargo, ningun sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retencion de Datos
Conservamos tu informacion personal solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o para cumplir con requisitos legales, contables o fiscales aplicables en Mexico.
8. Tus Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envianos un correo a [email protected] indicando tu solicitud.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios estan dirigidos a empresas, hoteles, municipios y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de 18 anos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos proporciono datos personales, contactanos para eliminarlos.
10. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las practicas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus politicas antes de proporcionar informacion personal.
11. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. La fecha de la ultima actualizacion aparece al inicio del documento. Los cambios significativos seran notificados mediante aviso en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: